7 Советов по успешному использованию систем упр-я бизнес-процессами

Дать возможность служащим работать более эффективно — значит вести
бизнес с умом. Компьютеры на столах служащих, позволяющие пользоваться
электронной почтой, обрабатывать тексты и работать с электронными
таблицами значительно повысили эффективность работы. И все же многие
служащие до сих пор выполняют работу вручную — сражаются с бумажными
документами, высылают на одобрение трудно поддающиеся компьютерной
обработке приложения к электронным письмам, принимают неразборчивые
факсы и перепечатывают наиболее важные корпоративные документы.
Очевидно, что такая ситуация требует корректировки.

Если вы уже пытались использовать имеющиеся у вас системы ERP, CRM
или систему управления документооборотом для обработки интерфейсной
части ваших бизнес-процессов, полагаем, что данный материал будет для
вас полезен. Вот семь советов, которые могут вам пригодиться, если вы
решили автоматизировать ваши бизнес-процессы.

Совет № 1. Оптимизируйте работу существующих систем (не изобретайте велосипед)

Не тратьте слишком много усилий, чтобы заставить вашу систему
работать эффективнее. В противном случае вы так и не добьетесь никаких
результатов. Это кажется очевидным, но некоторые технологии настолько
сложны, что их установка и внедрение в бизнес-процесс занимают многие
месяцы и годы. Выберете программное обеспечение, оптимизирующее работу
уже имеющейся у вас IT-инфраструктуры, и вы снизите общие затраты.

Совет № 2. Цените существующие бизнес-процессы

Чтобы минимизировать затраты на обучение служащих и поддержку
программного обеспечения, желательно, чтобы онлайновый пользовательский
опыт совпадал с оригинальным. Большинство бизнес-процессов включают
сбор информации по форме. Если он-лайновая версия формы совпадает с
офф-лайновой версией (в Word, Excel, на бумаге и т.п.), служащие уже
будут знать, как ей пользоваться. Через какое-то время ваши
бизнес-процессы разовьются, и будут удовлетворять уникальными
потребностями вашей компании. Сохраните существующие формы, когда
будете делать онлайновую версию.

Совет № 3. Внедряйте новые процессы быстро

Создание онлайновой версии процесса не должно быть глобальным
программным проектом. Как только вы установите правила бизнеса,
бизнес-аналитик (не программист) должен суметь создать, внедрить и
поддерживать этот процесс практически без помощи отдела IT. С другой
стороны, если для каждого процесса потребуется большая работа по
кодировке (HTMLii,
Java, CGI, C++ и т.д.), то вы вряд ли добьетесь многого в плане
получения онлайновых и операционных процессов. А когда вы, наконец,
завершите эту работу, вполне возможно, что требования и правила бизнеса
уже изменятся!

Совет № 4. Исключите ошибки заранее

Неправильно заполненные формы приводят к потере времени, когда их
возвращают автору на переработку. Добавьте в онлайновую форму
интеллект, чтобы обеспечить проверку достоверности данных на стадии
ввода. По возможности выполняйте все подсчеты автоматически. Сделайте
обязательные для заполнения поля и не разрешайте начинать (или
продолжать) процесс, пока форма не будет заполнена. Если некоторые
части формы содержат условия, не отображайте их без требования.
Используйте онлайновую поддержку, чтобы избежать путаницы, а также
расширенную поддержку. Создатель бизнес-процесса знает типичные ошибки,
которые могут возникнуть — поэтому усовершенствуйте форму и
бизнес-процесс, чтобы заранее обеспечить меньшее количество ошибок.

Совет № 5. Отслеживайте процессы и не позволяйте им останавливаться

Сделать онлайновые версии форм недостаточно. Если вы отсылаете формы на сервер или прикрепляете формы PDFi
к электронным сообщениям, но не можете проследить их путь, вы не
управляете процессом. Вы должны уметь отлеживать все процессы, которые
вы запустили или в которых участвуете, и точно знать их местонахождение
в процессе подтверждения. Также ваша система должна высылать
автоматические напоминания, если процесс начинает “тормозить”. Если
ваша система не сможет этого делать, вы можете с таким же успехом
использовать бумагу.

Совет № 6. Не набивайте данные вручную, будьте практичны

Информация, полученная от онлайнового процесса, должна помещаться на
сервер баз данных без ручного набора. Опять-таки, это кажется
очевидным, но типичная ошибка состоит в том, чтобы требовать этой
взаимосвязанности с самого начала. Установка этих связей может
оказаться сложным процессом, занимающим много времени, и даже не всегда
нужным для конкретного процесса. Будьте практичны — осознайте, что
экономия времени и повышение эффективности будут оценены тысячами
служащих, работающих с онлайновым управляемым процессом, даже если
нескольким служащим на сервере, возможно, придется потрудиться над
обработкой данных, чтобы получить наиболее приемлемый результат.

Совет № 7. Непрерывно отслеживайте и исправляйте

Тщательно следите за пользованием системой, и вы узнаете многое о
своем бизнесе. На макро-уровне проследите, сколько процессов каждого
типа запускаются, закрываются и отменяются. Если вы обнаружите, что
многие формы в том или ином процессе отменяются, возможно, вам следует
отладить процесс. В каждом процессе замеряйте время, требующееся для
получения подтверждения об успешном окончании процесса. Отыскивайте и
исправляйте “тонкие места”. Подумайте над тем, чтобы отыскивать в
индивидуальных процессах информацию, важную для управления вашим
бизнесом — о расходах, дебиторских счетах, новых служащих и т.д.

Источник “Managenement Magazine”

октября 24, 2008 by admin | No Comments »

Исповедь трейдера

Рынки функционируют по тем же законам, что и весь прочий мир, потому
как они и есть доля мира. Но трейдер, попадая в психологическую
подневольность от своих ставок, воспринимает базар значительно острее и
болезненнее, чем другие стороны реальности. Рынок кажется игроку жестче
и суровее, чем он есть на самом деле. Все же сами по себе рынки никак
не эмоциональны, и только от человека зависит его реакция на результаты
своей работы и то, какие эмоции он при этом испытывает.

Гениев
торговли от рождения никак не бывает По мере того, как будто
развивались мои взгляды на нрав взаимоотношений с рынком, я пришел к
заключению, что важнейшим фактором успеха является как раз
психологический момент, то есть комплект наших поведенческих реакций на
положении, связанные с торговлей. А он, в свою очередность, весьма
зависит от “нерва”, ощущения опасности потери и возможности
приобретения, в какое время в деле задействованы живые и кровные
денежки. Оттого первый и невосполнимый изъян работы на всех учебных
счетах - это абсентеизм важнейшей составляющей - психологической.
Единственное направление учебной торговли я наблюдаю только в овладении
техническими навыками работы, в адаптации к интерфейсу программ, т.е. в
подготовке к уверенному овладению аппаратными средствами. В различие, к
примеру, от ребенка, делающего первые шаги в материальном мире, у
рыночного игрока несть предварительно заложенных на уровне инстинктов
каких-либо навыков. Гениев торговли от рождения никак не бывает.
Технике работы на рынке приходится обучаться ход за шагом. При этом
ширина шага весьма зачастую равняется нашему росту. Упав с вышины
своего роста и разбившись вдребезги, мы всякий однажды собираем себя
заново, склеиваем по кусочкам и уже с этой новой точки делаем
последующий ход вперед. И так в случае никак не вплоть до
бесконечности, то довольно продолжительно.

Путь трейдера ни для
кого никак не посыпан манной небесной, однако в случае посыпан, то это
достаточный предлог, дабы на ней же и поскользнуться. Возможно, мой
эксперимент торговли, однако схоже формирование моих взглядов на нрав
взаимоотношений с рынком окажутся полезными для начинающих трейдеров.
При этом я подразумеваю существование у читателя минимальной
технической подготовки.

Постижение основ
Картина первая -
веселье предвкушения. Близкое знакомство с рынком я начал с валютного
рынка FOREX. Все, что я узнал об нем к тому моменту, меня необычайно
заинтриговало. Первая реакция была грубо эдакий: “Надо же! Какие монета
дозволено получать при сравнительно небольших начальных затратах! Какой
процент! А я и никак не знал, что такое вероятно. Нужно поскорее этим
заняться”.

Картина другая - самооправдание при неудачах. Мы
открыл учебный счет в одном из дилинговых центров, предоставляющих
вероятность продавать на рынке FOREX чрез Интернет. Уже никак не помня
точь-в-точь свои успехи в учебной торговле, отмечу, что были и плюсы,
которым я радовался, и минусы, которым огорчался, непроизвольно
выискивая психологическое оправдание потерям. Общий нашему эго присуще
всему отыскать пояснение, оправдание. Мы способны уговорить себя в чем
угодно, в особенности в случае это нужно для обоснования наших
действий. Замечу, что точь-в-точь так же наше эго, как будто это ни
парадоксально, способно уговорить себя в полно противоположном и
отыскать никак не меньшее количество доводов. Дескать, в сей однажды
никак не успел, недоглядел, а на реальном счете я данного никак не
допущу - буду сдержан, щепетилен, скрупулезно исследуя всякий свойский
шаг…

Картина третья - “надежды юношей питают”. Далее
последовало больше детальное знакомство с рынком FOREX - штудирование
первоначальных понятий (уровней, трендов, линий поддержки и
сопротивления и т. п.), графических фигур, зависимостей промеж
направлениями реформы цен и фундаментальными показателями. Все это
казалось нетрудным, и, предвкушая фарт, я более того начал вычислять
воображаемые прибыли и разрешать, на что их потрачу. Изображение
четвертая - явление страха по мере приобретения знаний. Учеба на курсах
трейдеров при одном из дилинговых центров дала новейшие знания об
законах рынка, стратегиях работы, помогла систематизировать технические
познания, познакомиться с новыми инструментами, однако схоже с
психологией рынка. Позже обучения на курсах я почувствовал внушительную
подготовленность к работе на рынке, но появилось и ощущение некоторого
страха пред ним. Вот уж истинно, чем больше мы узнаем, тем больше
понимаем, как будто чуть чуть знаем. Кратко мое внутреннее чувство
дозволено охарактеризовать так: “Конечно, занятие на рынке никак не
такая простая штука, а в общем я готов”.

Путь воина
В конце
концов настал день, в какое время организационные хлопоты остались
сзади - договора оформлены, счет открыт, необходимая итог перечислена
(я вписал на торгово-залоговый счет никак не минимальный депозит,
оговоренный правилами, однако порядочно более значительный, понимая,
что так станет легче работать) и т.д. Позже различных дней ожидания
подходящего (по моей, разумеется, оценке) момента я открыл свою
первейшею позицию. Ощущение было незабываемым. Мы ехал по городу,
однако внутри безостановочно вибрировала дума об том, что у меня
открыта точка зрения. Мир вроде разделился надвое: я в рынке - и я за
пределами рынка. В сих двух состояниях я жил порядочно месяцев. Кстати,
все, кто обучался со мной на курсах и начал реальную работу на рынке,
схоже фиксировали, что испытывали эмоциональные потрясения различной
степени при открытии своих первых позиций - вплоть вплоть до того, что
здорово дрожали руки, и картина на мониторе плыло пред очами.

Картина
пятая - “несправедливый” вселенная над нами “незаслуженно” издевается.
Начинающим, как будто известно, везет - моя первая соглашение была с
профицитом. Потом - ощутимый проигрыш. Держал позицию два дня, а никак
не дождался движения цены в нужную сторону. На последующий сутки я
вернул утраченное с избытком, следом снова проигрыш… Начались
эмоциональные качели. Но что увлекательно, реакция больше сводилась
никак не к тому, дабы проанализировать свои технические ошибки и подход
к работе, однако к возмущению рынком, какой надобно мной “незаслуженно”
издевался и шел “не туда”, лишь только только я открывал позицию.
Посредством пять месяцев работы с переменным успехом, а с
безостановочно снижающимся итоговым размером депозита, меня в конце
концов закрыли по marging short. По сравнению с другими, я ещё
продолжительно держался.

К работе на рынке я вернулся только
чрез два года и начал с торговли на российском фондовом рынке. Он
привлек меня меньшими рисками (естественно, при более малой
относительной доходности), так как он дает вероятность продолжительно
владеть позиции и никак не выплачивать за их перенос, в случае никак не
использовать маржевым кредитованием.

К этому моменту мои знания
теханализа и познавание механизма функционирования рынка в целом были
существенно усовершенствованы. Но самое важное - я занимался
психологической подготовкой, вырабатывая приемлемый средство
взаимодействия с миром и правильное касательство к нему. Наиболее
недалеким мне оказался маршрут бойца по Карлосу Кастанеде. Хоть эта
концепция никак не имеет прямого отношения к рыночной психологии,
адаптация пути бойца к пути трейдера стала моим, как будто мне кажется,
серьезным достижением. Мы заметил, что стал почти безмятежно относиться
к происходящему на рынке, и более того был порядочно удивлен, что
прибыли и убытки никак не вызывают у меня эмоций, по силе недалеких к
тем, что были раньше. Мы стал делать по следующей схеме: разбор -
принятие постановления - заключение сделки - выход - внутреннее
принятие результата как будто объективной данности, каков бы он ни был
по знаку и величине. Именно сей подход позволил мне сделаться больше
адаптированным к рынку и обратить всю свою энергию на совершенствование
работы. Как последствие, результаты стали больше устойчивыми, и
закончились внутренние терзания, так как сей маршрут подразумевает
принятие полной ответственности за все свои поступки.

Ошибки начинающих
На основании вышеизложенного дозволено выделить порядочно психологических аспектов, характерных для начинающих трейдеров.

1. Кажущаяся легкость спешного заработка на рынке при первичном знакомстве с ним.
2. Нашей собственной неудаче мы прктически всегда можем отыскать для себя оправдание.
3.
Самообольщение сравнительно своих возможностей. Не получается сегодня
никак не вследствие того что, что я никак не могу сваять это как будто
следует, однако вследствие того что, что это пока что никак не
по-настоящему. На самом деле я могу.
4. Искушение поделить шкуру
неубитого медведя. Торгуя на рынке, сконцентрируйте внимание на том,
как будто превосходнее сваять свою работу. А плод покажет, сколь
благополучно вы с нею справились.
5. Более недалекое знакомство с
рынком вызывает некий боязнь и познавание сложности работы, а
уверенность в своих силах остается.
6. В неудачах виновен никак не я
самолично, однако рынок. Так же мы частенько относимся и ко всему
происходящему с нами, полагая, что “несправедливый” вселенная ни за что
делает нам мерзости. При этом мы забываем об том, что попадаем как раз
в те положении, которые притягиваем своим внутренним состоянием. Мир
проявляет себя как будто почти полно чистое зеркало, лишь только
отражая то, что мы собою являем.

Нынешняя стратегия торговли

Основу
моей стратегии работы на рынке составляет широкая диверсификация
инвестиционного портфеля. Вложения распределяются по следующим основным
направлениям:

1. Фондовые рынки западный (в основном
американский) и русский, причем на каждом рынке портфель из различных
(порядка десяти) приспособлений (акций).
2. Валютный базар FOREX.
3.
Долгосрочные вложения в менее рискованные инструменты с фиксированной
доходностью. Это облигации и депозитные вклады. Причем вклады
распределяются по нескольким различным банкам, однако приобретенные
облигации принадлежат различным эмитентам.
4. Наличные средства.
Необходимы как будто резерв для повышения оперативности при
необходимости задействовать их в одной из вышеуказанных составляющих
портфеля и как будто дополнительное снадобье диверсификации.
5.
Вложения в драгоценные металлы. Следует подметить, что этого компонента
может и никак не быть. Он предназначен только для повышения
устойчивости инвестиционного портфеля, а на этот аспект заведомо
убыточен, так как разрыв промеж ценами покупки и продажи (с учетом
НДС), скажем, золотых слитков в коммерческих банках составляет возле
35%. Стоимость мерных слитков для физических и юридических лиц (кроме
банков) с учетом НДС обойдется грубо на 25% дороже цен мирового рынка.
Сюда ещё необходимо привосокупить цена хранения слитков 0.0250.5% в
сутки в зависимости от веса, в случае вы никак не готовы принимать
риски по хранению золота на себя.

Чтобы заполучить польза,
остается или медлить существенного роста мировых цен на золото, или
использовать больше сложные схемы. Вот 1 из способов. Пользуясь тем,
что в России цена ювелирных изделий в 1.52 раза выше, чем в разных
странах, дозволено из мерного золота либо лома сделать заказ моднячее
отделка и сдать его в комиссионный лавка. Такие операции прибыльнее
экспорта нефти. Еще 1 маршрут это покупка сравнительно больше дешевых
ювелирных изделий, скажем, в Турции. Но тут есть препятствия в виде
ограничений на ввоз золотых украшений и необходимости пробиться
апробацию в Центральной государственной инспекции пробирного надзора,
без которой украшения невозможно станет сдать в лавка. Все же это уже
никак не инвестирование в чистом виде, однако своего рода независимый
коммерциал.

Как я был начинающим трейдером
Такой портфель
ориентирован как раз на долгосрочное инвестирование, однако никак не на
внутридневную торговлю. Бесхитростный арифметический подсчет
показывает, что, в случае снабдить среднюю доходность портфеля на
уровне 4% в луна, это составит 60% годовых и позволит чрез 10 лет
увеличить первоначальную цена портфеля больше чем в 100 раз.

Выбранная
мною стратегия предназначена для вложений значительно внушительных,
нежели минимальные депозиты, принимаемые большинством компаний. Ради
меньших форматов депозита дозволено порекомендовать сократить
количество составляющих портфеля. В первейшею очередность, это касается
преимущественно рискованных составляющих. Внутри же остальных
направлений торговли уменьшить количество приспособлений и обретать
акции и облигации меньшего числа эмитентов, вскрывать меньше вкладов и
т.д. Нынче осталось лишь только воплотить данную стратегию в житье, и
только практика покажет, сколь наша мысленная модель соответствует
действительности, которую мы понастоящему и никак не знаем. Тракт бойца
предполагает подступать к миру и к самому себе как будто к вечной
тайне, взыскивает все больше и больше постигать действительность без
малейшего шанса достичь конца пути. В этом и содержится наша
безупречность как будто единственно эффективное состояние на избранном
нами поле баталии.

октября 22, 2008 by admin | No Comments »

Вход на основе волотильности

Вход на основе волотильности является одним из особливо надежных
спусковых механизмов входа для систем, следующих за трендом. Наши
исследования показали, что сей вход дает более значительный процент
прибыльных сделок в сравнении со случайным вхождением.

Указ на
покупку необходимо определить на уровне, какой вычисляется как будто
итог закрытия предыдущего бара плюс процент от среднего истинного
диапазона (ATR), или изобретение текущего бара плюс процент от среднего
истинного диапазона (ATR).

Например, положение для покупки может слышаться так: приобрести в эти дни по цене 0,7*ATR + сегодняшнее открытие.

Ради
вычисления ATR необходимо забирать довольно долговременный отрезок
времени поры - 20 дней и более. Если забирать меньший период, то
спусковой агрегат входа может сделаться чрезвычайно чувствительным
из-за непродолжительных периодов низкой волотильности.

Тот самый
спусковой агрегат входа является одним из особливо надежных спусковых
механизмов вследствие того, что для его срабатывания нужно, дабы цены
сделали довольно сильное ход в направлении тренда. Конечно, таким
образом мы никак не войдем в базар по что ни на есть низкой цене,
однако при этом откроем позицию, в какое время базар определенно
подтвердит родное первоначальное настроение.

В этом случае мы жертвуем частичкой потенциальной прибыли для больше наивысшей прочности входа в рынок.

При
приминении этого алгоритма вхождения в качестве отправной точки как
обычно берется закрытие предыдущего бара, но мы советуем забирать
изобретение текущего бара. По нашему мнению, ход от сегодняшнего
открытия превосходнее подтверждает тот фактор, что краткосрочный тренд
развернулся в сторону долгосрочного тренда. При разработке торговой
устройства необходимо контролировать оба данные варианта, хоть имеются
и другие, скажем, использующие в качестве точек отсчета апогей либо низ
предыдущего бара.

Объедините спусковой агрегат волотильности
с “выходом люстры”, и Вы получите первоначальные компоненты примитивной
торговой системы, следующей за трендом, которую дозволено применять как
будто благодатный эталонный тест для проверки Ваших торговых идей.

Вставьте
по-отдельности основы эталонной устройства взамен компонентов, которые
Вы хотели бы обследовать, и сравните полученые результаты. Если
результаты тестирования Ваших составляющих превосходят результаты
тестирования эталона, значит полностью логично применять в
проектируемой системе предложенные Вами компонеты.

Таким образом
эталонная организация может прислуживать ориентиром, к которому Вам
необходимо устремляться при проектировании своей торговой системы, и
по-возможности превзойти его.

октября 22, 2008 by admin | No Comments »